コム・アンド・コムへのお問合せ

初版制定日 2006年04月01日

最終改訂日 2023年03月13日

個人情報の利用目的につきまして

当社は、以下の利用目的のために必要な個人情報を取得し、利用目的の範囲内で取扱います。

1. 資料請求・お問合せに対して当社からの回答を行うため
2. 統計データの作成、分析を行い、お問合せ窓口のサービス向上をはかるため
3. 当社がホームページで公表しているサービスの提供ならびに保守作業を行うため

当社では、ご本人様より取得する個人情報につきましては、利用目的を明示し、ご本人様が認識できない状況下で個人情報を取得することはございません。なお、当ウェブサイトではより便利に当ウェブサイトをご利用いただくためにクッキーを使用しておりますが、ご本人様を識別する情報は含まれておりません。

個人情報の提供につきまして

当社は、上記の利用目的の達成のために取得した個人情報につきまして、原則としてご本人様からの事前同意なしに、ご本人様の個人情報を第三者に提供することは御座いませんが、法令の定めに基づく場合は、ご本人様の同意なしに個人情報を提供することがございます。

個人情報の委託につきまして

当社は、上記の利用目的の達成のために取得した個人情報につきまして、個人情報の委託を行うことはございません。

個人情報の苦情･相談、開示につきまして

当社は、ご本人様より提出頂いた個人情報を“開示対象個人情報”として保有し、以下のご本人様からのお問い合わせを受け付けております。

1. 開示対象個人情報の利用目的のご説明、書面による開示
2. 開示対象個人情報の内容訂正、追加又は削除
3. 開示対象情報の利用停止、消去又は第三者への提供停止
4. ご本人様の個人情報の取扱い、当社の個人情報管理体制に関する苦情･相談

当社における個人情報の取扱いについて、お問合せが御座いましたら、以下の問合せ先に御連絡下さい。請求方法、本人確認方法及び手数料等につきましてご案内差し上げます。

安全管理措置につきまして

当社は個人情報の取り扱いに関する安全管理措置として以下の措置を取っています。

（組織的安全管理措置）

個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合には速やかに責任者への報告連絡が義務付けられています。

（人的安全管理措置）

個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者とは秘密保持契約を締結し、定期的な研修を実施しています。

（物理的安全管理措置）

個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施 しています。

（技術的安全管理措置）

個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。またアクセス制限を実施して担当者及び取り扱う個人データベース等の範囲を限定しています。

認定個人情報保護団体につきまして

当社は、認定個人情報保護団体である“一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）”の対象事業者で御座います。認定個人情報保護団体では、当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。