PRIVACY

個人情報保護

個人情報の取扱いに関する当社の基本方針

理 念

近年、高度情報化に伴う個人情報保護の重要性への社会の関心は高まっており、すべてのご本人様からお預かりした個人情報を保護することは、インターネットの利便性を活用したASPサービス事業を運営する当社の社会的責務であると考えます。
当社は、個人情報の保護に関して「当社の経営上及び事業上の最重要課題」との認識をもとに、全社をあげてこれに取り組みます。

方 針

■個人情報の取得と利用

当社は、取得したご本人様の個人情報について、次の目的の範囲内に限り利用いたします。また個人情報の利用は、その利用目的から逸脱しない範囲とします。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。
個人情報を取り扱う当社提供サービスとして、主に災害情報配信・安否確認サービス、店舗または商品その他各種情報配信サービスを行っております。


1.当社提供サービスのご利用

当社提供サービスにご登録の利用者である場合、当社提供サービスへのログイン時およびログイン後の本人認証、各種設定画面における利用者情報の表示。


2.当社サービスからの情報提供

ご利用の各当社サービスからの電子メールによる情報提供。
緊急並びに重要性のある情報に際しては、郵便、電話による情報提供。


3.お問合せの対応

当社サービスについての、電子メール、郵送、電話等によるお問合せへの対応。


4.上記の(1)~(3)に付随して当社サービス提供に関して必要な場合

社員教育の強化

当社は、役員並びに従業員に対し個人情報保護に関する重要性を認識させ、セキュリティに関わる内部規程を策定し、日常の業務ルールに適用し、そのルールを厳守、維持いたします。また1年に最低1回は個人情報保護に関する研修を行い、セキュリティの維持、向上に取り組んで参ります。

個人情報管理責任者の配置

当社は、個人情報管理責任者を定め、その役割を明確にし、個人情報責任者が適切に個人情報保護に関する活動を行える体制を整え、正常に個人情報保護機能が働く環境を構築します。

情報セキュリティ対策の実施

当社は、個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客さまにご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。個人情報への不正アクセス・漏えい・滅失・又はき損等のリスクに関して、合理的な安全対策を講じ、適切な予防および是正処置を行います。

法令等の厳守

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、国が定める指針、その他規範を遵守するとともに、個人情報保護に関する内部規程の取り扱いを明確にし、内部規程の違反、個人情報の漏洩等については厳しい処罰を与えることを、全役員、従業員へ周知徹底します。

業務委託に関して

当社は、情報管理に関する業務を委託する場合には、個人情報保護に関する取り組み状況を審査するとともに、契約にあたって守秘義務等の個人情報保護に配慮した事項を規定し、情報が適正に管理されることを担保します。

苦情対応に関して

当社は、保有する個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応するための体制や手順を整備し、迅速に対応いたします。

個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社は、個人情報保護マネジメントシステムに関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

個人情報の取扱いについて

個人情報の利用目的につきまして

当社は、以下の利用目的のために必要な個人情報を取得し、利用目的の範囲内で取扱います。

  1. お問合せに対して当社からの回答を行うため
  2. 統計データの作成、分析を行い、お問合せ窓口のサービス向上をはかるため
  3. 保守作業を目的とし、お客様からの書面による依頼があった場合

当社では、ご本人様より取得する個人情報につきましては、利用目的を明示し、ご本人様が認識できない状況下で個人情報を取得することはございません。なお、当ウェブサイトではより便利に当ウェブサイトをご利用いただくためにクッキーを使用しておりますが、ご本人様を識別する情報は含まれておりません。

個人情報の提供につきまして

当社は、上記の利用目的の達成のために取得した個人情報につきまして、原則としてご本人様からの事前同意なしに、ご本人様の個人情報を第三者に提供することは御座いませんが、法令の定めに基づく場合は、ご本人様の同意なしに個人情報を提供することがございます。

個人情報の委託につきまして

当社は、上記の利用目的の達成のために取得した個人情報につきまして、個人情報の委託を行うことはございません。

個人情報の苦情・相談、開示などにつきまして

当社は、ご本人様より提出頂いた個人情報を“開示対象個人情報”として保有し、以下のご本人様からのお問い合わせを受け付けております。

  1. 開示対象個人情報の利用目的のご説明、書面による開示
  2. 開示対象個人情報の内容訂正、追加又は削除
  3. 開示対象情報の利用停止、消去又は第三者への提供停止
  4. ご本人様の個人情報の取扱い、当社の個人情報管理体制に関する苦情・相談

当社における個人情報の取扱いについて、お問合せが御座いましたら、以下の問合せ先に御連絡下さい。請求方法、本人確認方法及び手数料等につきましてご案内差し上げます。


個人情報の相談・苦情、開示などのお問い合わせ先は、以下の通りです。
株式会社コム・アンド・コム
個人情報保護管理者 安田 実男
住所:〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神3-3-7
TEL:092-736-5602
メール:privacy@project-com.com

認定個人情報保護団体につきまして

当社は、認定個人情報保護団体である“財団法人:日本情報処理開発協会(JIPDEC)”の対象事業者で御座います。認定個人情報保護団体では、当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。


認定個人情報保護団体のお問い合わせ先は、以下の通りです。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号六本木ファーストビル内
TEL:0120-700-779


個人情報の相談・苦情、開示などのお問い合わせ
株式会社コム・アンド・コム
個人情報保護管理者 安田 実男
住所:〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神3-3-7
TEL:092-736-5602
メール:privacy@project-com.com


プライバシーポリシーマーク

制定日:2005年12月1日
最終改訂日:2010年8月1日
株式会社コム・アンド・コム
代表取締役 安田 実男